看到《電子招標(biāo)投標(biāo)活動碳減排量化導(dǎo)則》這個團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的征集意見稿,第一時間的反應(yīng)是好荒謬,細(xì)細(xì)品讀發(fā)現(xiàn)管理創(chuàng)新和自己的想象完全不一樣。很快又想到如火如荼進(jìn)行的信息建設(shè),試著去想明白管理的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?管理本身又是什么?管理與信息化建設(shè)到底又有什么關(guān)系?
一、衡量管理的標(biāo)準(zhǔn)和管理的意義
在一般的認(rèn)識當(dāng)中,似乎管理水平的高低與科學(xué)性、邏輯性、完美性、先進(jìn)性等直接相關(guān)。然而現(xiàn)實(shí)好像不是這樣,如果用經(jīng)營質(zhì)量來衡量,在惡劣的經(jīng)營環(huán)境下,經(jīng)營質(zhì)量其實(shí)就是經(jīng)營風(fēng)險的控制水平、現(xiàn)金流控制水平、成本高低和周轉(zhuǎn)速度快慢的綜合管理水平,當(dāng)前形勢下活下去才是管理水平高低的直接表現(xiàn)。
從拉長的市場周期時間軸來看,在市場高位期,衡量管理水平的標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)造和積累財(cái)富的能力,更是將財(cái)富化為市場低位運(yùn)行原始儲備的能力。在市場低潮期,原有管理模式產(chǎn)生的效益會越來越小,考驗(yàn)的是市場高位期的擴(kuò)產(chǎn)能、抓資源、早布局、消化不良資產(chǎn)等綜合管理積累,沒有在市場高位期下功夫搞管理的終究是扛不住市場周期變化的,這就是管理的真正意義。從某意義上講衡量管理的標(biāo)準(zhǔn)是效益、效率和可持續(xù)性。
二、管理是以自身為定義域的連續(xù)時間函數(shù)
說管理,那管理的起點(diǎn)在那?我們不得不從企業(yè)本身來看,當(dāng)一個企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段,最大的目標(biāo)就是在市場中活下來,主要矛盾是用現(xiàn)有所有資源去找市場,市場經(jīng)營才是最重要的核心,此時管理的作用有限。隨著企業(yè)的市場規(guī)模不斷壯大,經(jīng)營持續(xù)增長,管理問題開始變得突出了,其實(shí)這就是從量變到質(zhì)變所產(chǎn)生的問題。
那管理要解決什么問題呢?管理就是解決企業(yè)在市場周期內(nèi)壯大-生存的循環(huán)命題。好的管理就是從市場的周期性的必然性到發(fā)展壯大的偶然性中,提高企業(yè)成功的概率。管理的過程是尋找一條脫離客觀因素制約解決實(shí)際問題的道路,管理的極限是解決企業(yè)發(fā)展中不依賴市場、不依賴人才、不依賴資金的核心問題,這聽起來似乎是一個悖論。
優(yōu)秀的管理是不可以復(fù)制的,正如中國上千年的歷史中找不到孫子兵法培養(yǎng)出來一模一樣的兩個優(yōu)秀將領(lǐng)。企業(yè)的發(fā)展史是經(jīng)營質(zhì)量與經(jīng)營效率不斷尋找平衡點(diǎn)的一個動態(tài)過程,而管理就是以經(jīng)營質(zhì)量與經(jīng)營效率為值域的連續(xù)時間函數(shù),定義域是企業(yè)自身的綜合單體因素。管理是實(shí)實(shí)在在的,是不能“跳躍”,不能“超越”的,管理不存在捷徑。管理實(shí)踐就是聚焦經(jīng)營質(zhì)量與經(jīng)營效率的某一點(diǎn)實(shí)際要求(即具一體業(yè)務(wù)),用時間不斷去改善、迭代,去堅(jiān)持,沒有神奇之處。
三、信息化建設(shè)與管理的思考
我們經(jīng)常會聽到這樣的說法,這個公司硬件上不錯,但軟件上不行。這個軟件就是管理水平,乍聽上去很有道理,再細(xì)想這里面似乎存在一個悖論?,F(xiàn)在的信息化建設(shè)從形式上是講是基于業(yè)務(wù)流的,即將業(yè)務(wù)管理的固有流程數(shù)據(jù)化,也就是說從信息化系統(tǒng)建成投運(yùn)的那一刻“管理”就死了,因?yàn)樵闯绦虻讓哟a和數(shù)據(jù)傳輸框架已經(jīng)無法做顛覆性的變化,這與動態(tài)的管理需求是相背離的。
從《電子招標(biāo)投標(biāo)活動碳減排量化導(dǎo)則》想的是,管理創(chuàng)新不僅僅是對原有的完善,或許反向的思考也是一種思路?;诂F(xiàn)有制度業(yè)務(wù)流的信息化建設(shè),是否可以變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流的信息化建設(shè),解決信息化系統(tǒng)交叉、重疊的現(xiàn)實(shí)問題。信息化管理可以說是業(yè)務(wù)流、實(shí)物流、資金流、數(shù)據(jù)流四流合一的新管理方式,以業(yè)務(wù)流去定義實(shí)物流、資金流、數(shù)據(jù)流無法脫離企業(yè)職能劃分的桎梏。詳細(xì)梳理分析企業(yè)自身的數(shù)據(jù)流,規(guī)劃一條企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)總線,不同的管理分支機(jī)構(gòu)從數(shù)據(jù)總線上獲取自身職能所需的業(yè)務(wù)流、實(shí)物流和資金流相關(guān)數(shù)據(jù),使業(yè)務(wù)流的變化和數(shù)據(jù)流的變化分離,真正解決信息化終端和需求端的沖突、基于業(yè)務(wù)流重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)矛盾。(法律與風(fēng)險防控部 房偉)


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