近期，本人參加了由集團(tuán)公司舉辦的十九期班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，感謝公司給予我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也感謝澄合礦業(yè)培訓(xùn)中心給我們提供這么好的平臺(tái)，為期15天的培訓(xùn)已過半，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到了班組長的角色定位和崗位職責(zé)，對(duì)于如何更好地履行自己的職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
提升素質(zhì)，樹立班組正確的角色定位與崗位認(rèn)知。在這次班組長素質(zhì)提升培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了班組長需要具備的八大能力，包括角色認(rèn)知能力、績效管理能力、現(xiàn)場管理能力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、培育教導(dǎo)能力和持續(xù)改善能力。當(dāng)中，角色認(rèn)知能力、現(xiàn)場管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和培育教導(dǎo)能力被認(rèn)為是相對(duì)更為重要的四項(xiàng)能力。作為班組長，我們承上啟下、承前啟后，發(fā)揮著重要的角色功能。通過學(xué)習(xí)班前預(yù)測、班中控制和班后掌控的技巧，就能夠有效地預(yù)防、控制和解決生產(chǎn)中的問題。同時(shí)，在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了與上級(jí)保持良好溝通的方法。通過掌握這一方法，我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。此外，培訓(xùn)還提到了提升自我認(rèn)知能力的重要性。我們進(jìn)行了勝任力自畫像和個(gè)人SWOT分析，以充分認(rèn)清自我，找準(zhǔn)努力方向，并明確自我提升的策略和方法，為幫助我們更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為個(gè)人發(fā)展制定具體的規(guī)劃和目標(biāo)。
業(yè)務(wù)賦能，掌握解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突的技能。在培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法，這些技能對(duì)于班組長來說至關(guān)重要，因?yàn)樵谏a(chǎn)現(xiàn)場中，經(jīng)常會(huì)遇到各種沖突和異常情況。通過掌握這些方法，我們能夠快速識(shí)別并解決問題，確保生產(chǎn)線的順利進(jìn)行。在日常工作中，我們可以通過觀察、聽取員工反饋和分析數(shù)據(jù)等方式，及時(shí)感知問題的存在。結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題我們可以運(yùn)用5W2H分析法等，系統(tǒng)地分析問題，找出問題的根本原因，并制定相應(yīng)的解決方案。解決問題就需要擅長運(yùn)用沖突管理的技巧和方法，通過有效的溝通技巧、協(xié)商和調(diào)解的方法，就能夠妥善處理各種沖突情況，才能快速解決問題。
匯聚共識(shí)，促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。作為班組長，我們不僅需要具備解決問題的能力，還需要懂得如何有效地教導(dǎo)和培訓(xùn)員工，以及掌握良好的溝通和激勵(lì)技巧，以提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為班組長，我們不僅要關(guān)注自身技能的提升，還要懂得如何將這些技能和知識(shí)傳授給團(tuán)隊(duì)成員，更好地引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和成長。此外，培訓(xùn)的目標(biāo)是補(bǔ)齊班組管理的短板，提升管理效能，實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新和突破。為此，我們要積極弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、花匠精神和陜煤精神，在班組中營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)班組長的角色定位和崗位職責(zé)有了更深入的理解，也明確了自己在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性和責(zé)任。我深知這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并與同事們分享所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到相互促進(jìn)，共同成長的目的。（高軍 楊小剛）
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