明代思想家王陽明在龍場驛悟道時提出了他“心即理”“知行合一”“致良知”的核心思想,對中國思想史、東亞文化及現(xiàn)代管理學(xué)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
站在數(shù)智文明時代的門檻,在硅谷科技公司林立的寫字樓里,在東京銀座的商學(xué)院課堂上,在深圳創(chuàng)業(yè)園區(qū)的晨會上……管理者們或正在研習(xí)陽明心學(xué)的著作;或反復(fù)將“知行合一”拆解為領(lǐng)導(dǎo)力模型。跨越時空的文化共振,揭示著陽明心學(xué)正在生長出直指人心的管理智慧,成為管理變革的思想密碼。如何使陽明心學(xué)在當(dāng)下成為企業(yè)發(fā)展的理論源泉,我個人覺得有三方面值得探索:
管理應(yīng)探索基于人心性覺醒的路徑。陽明心學(xué)的“心即理”,顛覆了程朱理學(xué)向外求索的路徑,打破了所謂“天理”與“人性”的割裂,將天理與人性的關(guān)系重構(gòu)為內(nèi)在統(tǒng)一的整體,認(rèn)為真理不在皓首窮經(jīng)中,而在每個生命本真的覺知里。世間無至理,唯人所用爾。無論是“天理”,還是馬克思主義哲學(xué)中講的客觀存在和客觀規(guī)律,都需要“人”作為主導(dǎo)去探索和執(zhí)行。所以,陽明心學(xué)中的“心即理”并不能被單純地看作是和唯物主義的對立。恰恰相反,他的哲學(xué)思想與中國哲學(xué)中最高標(biāo)準(zhǔn)的“天人合一”及馬哲中的唯物辯證法,甚至是現(xiàn)代管理學(xué)中的“自我決定理論”是不謀而合的。因此,管理必須是以“人”為中心,基于“人”的心性覺醒的科學(xué)。也就是說要引導(dǎo)個體擺脫各種束縛,讓其實現(xiàn)自身的主觀能動性。眾所周知的阿米巴管理模式,就是讓員工理解企業(yè)的整體目標(biāo),激發(fā)責(zé)任感,其管理理論類似“心即理”,讓每名員工都是價值的主體。阿米巴管理模式讓很多企業(yè)在困境中實現(xiàn)了逆勢翻盤。張瑞敏推動的海爾轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)“人人都是CEO”,實行“人單合一”與“自主經(jīng)營體”與心學(xué)中“心即理”“主體性覺醒”相呼應(yīng),通過“人單酬”機(jī)制,將個人價值實現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)綁定,強(qiáng)化內(nèi)在動機(jī),這種管理模式讓海爾在中國經(jīng)久不衰。
管理應(yīng)探索最大限度抵消“知”與“行”邊界差的路徑。
陽明心學(xué)的“知行合一”的理念打破了傳統(tǒng)認(rèn)知中知識與實踐的二元對立,更加強(qiáng)調(diào)“知”與“行”相互統(tǒng)一的重要性。這與馬克思主義哲學(xué)觀中理論與實踐的觀點(diǎn)有一定的相似性。“知”可以歸類于“意識”或者是“意識形態(tài)”的范疇,“行”可以歸類于“實踐”,二者皆與“物質(zhì)性”有不可分割的關(guān)系。但陽明心學(xué)中的“知行合一”并不是單純探討“知”“行”關(guān)系。正如,水流湍,寒不能使之冰。緩,江河縱馬驅(qū)車行之于上。何也?其天之寒邪?其身之癥。陽明心學(xué)更多的是建立在其“心即理”基礎(chǔ)上的讓人“內(nèi)自省”的“呼喊”?!爸币?,“行”難,在理論和實踐的轉(zhuǎn)化過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)真空區(qū),這個真空區(qū)構(gòu)建的無形“壁壘”不管是在企業(yè)中的高層、中層、基層,或者是三者之間,都是客觀而真實存在的,而這正是管理中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。管理探索最大限度抵消“知”與“行”邊界差的路徑,就是讓“個體”內(nèi)自省,進(jìn)而帶動“集體”,消除不必要的真空和壁壘,提高組織效率。海底撈的服務(wù)文化被認(rèn)為是“用心服務(wù)”,與心學(xué)強(qiáng)調(diào)的“心外無物”“從內(nèi)出發(fā)”相通。海底撈的管理模式在實踐中都取得了成功,值得更多的企業(yè)學(xué)習(xí)和推廣。華為“以客戶為中心,以奮斗者為本”的理念暗合心學(xué)邏輯,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行的一致性,允許員工“以客戶為中心”試錯,鼓勵員工在實踐中修正認(rèn)知。這種“知行合一”的實踐使華為公司在中國乃至世界獲得了舉足輕重的地位。
管理應(yīng)探索實現(xiàn)“致良知”的根本。陽明心學(xué)提出的“致良知”強(qiáng)調(diào)通過內(nèi)省和實踐,將人本有的道德意識(良知)轉(zhuǎn)化為行動準(zhǔn)則。從管理者的角度講,“致良知”要求管理者不斷反思自身動機(jī)與行為的合理性,而非僅追求短期利益,將責(zé)任意識置于決策核心?!爸铝贾币矎?qiáng)調(diào)對他人的關(guān)懷,正如儒家思想中的“仁者愛人”,要求管理者能換位思考、尊重員工需求,減少層級隔閡。除過對于管理者的要求,管理探索實現(xiàn)“致良知”的根本重點(diǎn)是通過激發(fā)員工的內(nèi)在道德感,如責(zé)任感、歸屬感,形成更具韌性的文化認(rèn)同。無善無惡心之體,有善有惡意之動。“利益”是驅(qū)動“人性”的核心,趨利避害是人的本性。管理的要領(lǐng)是對人性本質(zhì)的深刻洞察,通過讓“人”內(nèi)省和實踐,去除私欲蒙蔽,最終達(dá)到知善知惡的“良知”的境界和為善去惡的行動。日本經(jīng)營之圣稻盛和夫雖未直接引用陽明心學(xué),但其哲學(xué)思想如“敬天愛人”“作為人何謂正確”與陽明心學(xué)的“致良知”高度契合。其以“敬天愛人”為核心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任與社會價值,而非單純追求利潤。稻盛在日航重建過程中,也是通過凝聚人心、喚醒員工內(nèi)在動力,成功扭虧為盈,體現(xiàn)了“致良知”對團(tuán)隊能量的激活作用。在日航重建過程中,稻盛在危機(jī)中決策,通過凝聚人心、喚醒員工內(nèi)在動力,成功扭虧為盈,完美體現(xiàn)了“致良知”對團(tuán)隊能量的激活作用。老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒提出“做良心餐飲,讓顧客安心”,將“致良知”融入食品安全管理,實行公開養(yǎng)殖、加工全流程,主動接受社會監(jiān)督,甚至邀請消費(fèi)者參觀農(nóng)場,強(qiáng)化“致良知”的外部落地。定期開展“良心教育”,要求員工從食材采購到烹飪服務(wù)全程保持敬畏之心。疫情期間免費(fèi)捐贈數(shù)百萬份餐食,品牌信任度飆升,成為中式快餐頭部品牌。
陽明心學(xué)并非直接的管理工具,其在管理中的核心價值是從管控到賦能。其要領(lǐng)在于將“人”的主體性置于管理邏輯的中心,信任員工的內(nèi)在動力,而非依賴外部監(jiān)督,最終將企業(yè)使命與個人成長結(jié)合,通過重塑價值觀、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài),間接提升企業(yè)的韌性與創(chuàng)新力。